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配送政策


有度环球汇客户服务时间

上线时间:9:00am

下线时间:21:00pm

活动期间会遇到客户服务咨询量过大,导致无法及时回复,或联系不上客服,您可以自助购物完成购物。

自助购物流程

如遇到客服不在线或较忙未能及时回复您,您一样可以随时下单,该产品下单后请尽快付款,避免宝贝告罄。

发货说明

有度环球汇所有产品都是包邮的,采用自动发货系统,请您在下单时尽量留下本人能够签收的详细收件地址与联系方式,避免地址不详或联系不上造成延误或退件。活动期间暂时不支持修改地址,拍下时请确保送货地址正确无误。港澳台及海外暂不支持发货,请港澳台和海外同胞谨慎阅读购买。

若活动期间,因为订单量较大,我们会按照付款的先后顺序,在72小时内为您发出,请耐心等待。如遇双十一或别的大型活动,有度环球汇按照官方活动发货的要求来完成发货。

温馨提醒:若在订单期间,遇到问题您可以随时拨打我们的热线:400-101-8875,我们会尽快帮您处理。

发货注意点:

1.一般15点之前拍下付款的,我们会尽量在当天确认所有付款成功的订单,会确保在发货周期内完成发货。(如遇双十一或其它大型活动,本店按照官方活动发货的要求来完成发货)

2.港澳台及海外不支持送货。

3.为确保能更快的收到宝贝,请核实地址,联系方式正确后尽快支付,避免因活动使产品告罄。

若遇到以下情况,请联系有度环球汇客服,我们会尽快为您处理。

1.付款成功后过了发货周期仍旧未发货。

2.发货后物流问题:发货后3天未显示物流信息,快递不派送或需自取,物流显示“已签收”,但实际未收到货。

邮费说明

全场包邮,如遇其他活动等特殊情况请关注页面的官方公告。

收货说明

1.签收前请检查商品的外包装是否完整,是否有拆封,数量是否相符。

2.若您无法亲自签收,请告知代签人注意以上签收细节。

3.若产品在使用过程中遇到问题或者发生故障,请联系有度环球汇400-101-8875,我们将尽心为您服务。

发票说明

本店商品均时海外商品,我们承诺正规渠道、100%正品保证。

海外直邮商品均从海外或保税仓发至客户手中,配送物流稳定可靠。国际物流周期较长,请耐心等待。如遇航班延误、天气影响等不可抗力的情况,订单可能送达延迟,请在下单前考虑此配送周期。